Storno podmienky

• Zrušenie rezervácie je možné podľa nasledovných storno podmienok:

  • 30 alebo viac dní pred nástupom – 0% z ceny objednanej služby,
  • 8-29 dní pred nástupom – 50% z ceny objednanej služby,
  • 1-7 dní pred nástupom – 70% z ceny objednanej služby.
  • V prípade zrušenia rezervácie po nastúpení na ubytovanie, sa účtuje 100% stornopoplatok.

V prípade neuhradenia zálohy v stanovenom termíne sa rezervácia automaticky bez vyzvania ruší. Vaša rezervácia je platná až po pripísaní predmetnej sumy na účet
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zrušiť pobyt v dôsledku tzv. vyššej moci – udalostí, ktorým nie je možné zabrániť, alebo v dôsledku neobvyklých a nepredvídateľných okolností . Prevádzkovateľ je povinný oznámiť túto skutočnosť zákazníkovi v najskoršom možnom termíne, spravidla min. 3 dni pred nástupom na pobyt. V tomto prípade umožní zákazníkovi čerpanie v inom termíne vhodnom pre zákazníka.